1. INTRODUCTION
La présente politique de confidentialité décrit comment la SAS FOMALTEO, via son nom commercial eausourcedistribution.fr (ci-après « nous », « notre » ou « nos »), recueille, utilise et protège les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site internet.
Nous nous engageons à assurer la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sur notre site sont traitées par :
- SAS FOMALTEO
- Siège social : 200 RUE DE LA CROIX NIVERT 75015 PARIS, France
- SIRET : 94216737000017
- Email : contact@eausourcedistribution.fr
3. DONNÉES COLLECTÉES
3.1 Données que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations d’identification (nom, prénom, raison sociale)
- Coordonnées professionnelles (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations de facturation et de paiement
- Contenus de vos communications avec nous (demandes de devis, questions, etc.)
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :
- Informations techniques (adresse IP, type et version du navigateur)
- Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, parcours de navigation)
- Données d’utilisation et d’interaction avec notre contenu
Ces données sont collectées à l’aide des outils suivants :
- Google Analytics : analyse de l’audience et des performances du site
- Google Search Console : analyse du référencement et de la visibilité dans les moteurs de recherche
- Clarity : enregistrement anonymisé des sessions pour comprendre l’expérience utilisateur
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
| Gestion des demandes de contact et de devis | Exécution de mesures précontractuelles | 3 ans à compter du dernier contact |
| Exécution et suivi des commandes | Exécution du contrat | 10 ans après la fin de la relation commerciale |
| Amélioration de notre site et de nos services | Intérêt légitime | 25 mois pour les données analytiques |
| Envoi d’informations commerciales (pour clients existants) | Intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier contact |
| Envoi de newsletters (avec inscription) | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans |
5. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Notre personnel interne autorisé
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, services cloud)
- Nos partenaires de transport et logistique (pour la livraison)
- Nos prestataires de services de paiement
- Nos conseils externes (comptables, avocats) si nécessaire
- Les autorités administratives ou judicielles lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE
Certains de nos outils (Google Analytics, Clarity) peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.
7.2 Types de cookies utilisés
Nous utilisons les types de cookies suivants :
| Type de cookie | Finalité | Durée | Base légale |
| Cookies essentiels | Fonctionnement technique du site (panier, session) | Session | Intérêt légitime |
| Cookies analytiques | Mesure d’audience (Google Analytics, Clarity) | 25 mois maximum | Consentement |
| Cookies de performance | Optimisation de l’expérience utilisateur | 13 mois maximum | Consentement |
7.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via [lien vers le gestionnaire de cookies] ou en paramétrant votre navigateur. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, consultez :
Notez que le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles sur notre site.
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger les données inexactes vous concernant
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation : demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@eausourcedistribution.fr ou par courrier à l’adresse de notre siège social. Une copie d’une pièce d’identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé, notamment :
- Sécurisation des accès à nos systèmes informatiques
- Chiffrement des données sensibles
- Formation de notre personnel à la protection des données
- Hébergement sur des serveurs sécurisés
10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur notre site.
11. CONTACT
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@eausourcedistribution.fr
